미용실를 위한 AI 전화 상담원
상담원이 처리하는 업무
- 고객이 요청하는 컷, 컬러, 스타일리스트를 예약합니다
- 고객이 예약한 내용을 알 수 있도록 가격과 기간을 견적합니다.
- 대기 없이 일정 변경 및 늦게 도착하는 고객을 처리합니다
- 제품 및 기프트 카드 문의를 메시지로 받습니다
- 문서에 있는 취소 정책을 발신자에게 상기시킵니다.
모든 통화에서 기록하는 정보
이름과 연락처 외에도 업종에 필요한 세부 정보를 함께 확인합니다:
- preferred stylist
예약 시스템(으)로 전송됩니다
모든 기록은 서명된 JSON 형태로 설정한 엔드포인트에 전달됩니다 — Zapier, Make, n8n 또는 직접 작성한 코드를 통해서요. 아직 양방향 동기화는 기본 지원되지 않습니다.
- Fresha
- Vagaro
- Booksy
안전 규칙 내장
- 예약 도구를 사용하여 약속을 예약, 변경 및 취소합니다. 고객의 이름, 전화번호, 원하는 서비스, 선호하는 스타일리스트(있는 경우 리소스로 전달), 날짜 및 시간을 수집하고, 확인 전에 가용성을 확인합니다.
- 아래 목록의 서비스 및 가격만 견적하십시오. 가격을 임의로 만들지 마십시오.
- 서비스가 나열될 때 소요 시간을 알려주어 고객이 무엇을 예약하는지 알 수 있도록 합니다.
- 고객이 제공하지 않는 서비스를 요청하면, 솔직하게 말하고 목록에서 가장 유사한 것을 제안하세요.