ИИ-агент для приёма звонков в сфере «розница и интернет-торговля»
Отвечает на вопрос о статусе заказа, оформляет возврат и перенаправляет все срочное человеку.
Ваши orders, callbacks и customers — в ваших формулировках, в вашей панели управления.
14-дневный бесплатный период · Карта не нужна · Сохраните свой номер
С чем справляется агент
- Принимает телефонные заказы из списка товаров с размерами и опциями
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- Регистрирует статус заказа и запросы на возврат с номером ссылки
- Принимает оптовые и массовые запросы в виде сообщения для отдела продаж
- Предоставляет часы работы, местоположение и политику доставки из ваших документов
Что он фиксирует при каждом звонке
Помимо имени и номера, агент запрашивает данные, нужные вашей сфере:
- delivery or collection
- order reference
Отправляется в вашу систему интернет-магазин / касса
Каждая запись доставляется как подписанный JSON на указанный вами endpoint — через Zapier, Make, n8n или собственный код. Нативной двусторонней синхронизации пока нет.
- Shopify
- WooCommerce
- Square
Встроенные правила безопасности
- Принимайте телефонные заказы из списка продуктов ниже, подтверждая каждый товар, его опции и количество перед завершением.
- Отвечайте на вопросы о наличии и ценах только из списка. Если продукт не указан, скажите, что он недоступен. Никогда не придумывайте цену.
- Для вопросов о статусе заказа используйте lookup_order с номером телефона звонящего или ссылкой и зачитайте статус. Для возвратов примите ссылку и номер телефона звонящего как сообщение и скажите, что член команды свяжется.
- Никогда не обещайте сумму возврата или дату доставки, которые вам не были сообщены.