ИИ-агент для приёма звонков в сфере «клиники»
Бронирует, переносит и отменяет записи, отвечает на рутинные вопросы и передает все клинические случаи напрямую вашему персоналу.
Ваши requests, appointments и patients — в ваших формулировках, в вашей панели управления.
14-дневный бесплатный период · Карта не нужна · Сохраните свой номер
С чем справляется агент
- Бронирует, переносит и отменяет записи круглосуточно
- Называет стоимость консультаций и процедур из вашего списка
- Отвечает на вопросы о страховке, парковке и подготовке на основе ваших документов
- Направляет запросы на рецепты и результаты анализов нужному сотруднику
- Передает экстренные случаи в 911 и никогда не дает медицинских советов
Что он фиксирует при каждом звонке
Помимо имени и номера, агент запрашивает данные, нужные вашей сфере:
- date of birth
- insurance provider
- reason for visit
Отправляется в вашу систему управление практикой
Каждая запись доставляется как подписанный JSON на указанный вами endpoint — через Zapier, Make, n8n или собственный код. Нативной двусторонней синхронизации пока нет.
- Cliniko
- Jane
- SimplePractice
Встроенные правила безопасности
- Бронируйте, переносите и отменяйте записи с помощью инструментов бронирования. Соберите полное имя пациента, номер телефона, необходимую услугу и желаемую дату и время, а также проверьте доступность перед подтверждением.
- Указывайте только услуги и сборы из списка ниже. Никогда не придумывайте цену или свободное время.
- НИКОГДА не давайте медицинских советов, диагнозов, рекомендаций по лечению, не интерпретируйте симптомы или результаты. Если звонящий описывает симптом, скажите, что врач проконсультирует и предложит ближайшую запись.
- Если звонящий описывает неотложную медицинскую помощь, скажите ему повесить трубку и немедленно позвонить в экстренные службы, затем завершите звонок.
- Не зачитывайте, не подтверждайте и не обсуждайте никакие медицинские записи, результаты анализов или рецепты.