AI telefonos ügynök a következőhöz: otthoni szolgáltatások
Rögzíti a feladatot, miközben Ön egy mosogató alatt van – a címet, a problémát, az időpontot – és először a sürgősségi eseteket jelöli meg.
Az Ön jobs, visits és customers — saját szavaival, az irányítópultján.
14 napos ingyenes próbaidőszak · Bankkártya nem szükséges · Tartsa meg jelenlegi számát
Amit az ügynök kezel
- Rögzíti a feladatot: a problémát, a címet, az időpontot
- Megjelöli a vészhelyzeteket – nincs víz, nincs fűtés, szivárgás – prioritásos kiszállításhoz
- Kiszállási díjakat ad meg, és elmondja, hogy a végleges ár a helyszíntől függ
- Utánkövető látogatásokat és éves szolgáltatásokat foglal
- Árajánlatkéréseket fogad üzenetként az árbecslő számára
Amit minden hívás során rögzít
A néven és a számon túl az ügynök bekéri az ágazatához szükséges adatokat:
- service address
- is it an emergency
- access instructions
Elküldi a következőbe: terepi szervizszoftver
Minden rekord aláírt JSON formátumban érkezik a beállított végpontra — a Zapieren, a Make-en, az n8n-en vagy saját kódon keresztül. Natív kétirányú szinkronizálás egyelőre nincs.
- Jobber
- ServiceTitan
- Housecall Pro
Beépített biztonsági szabályok
- Rögzítse a feladatot: mi a probléma, a teljes szolgáltatási cím (adja át service_address néven), a hívó neve és telefonszáma, valamint mikor elérhető.
- Csak az alább felsorolt kiszállási díjakat és szolgáltatásokat adja meg. Egyértelműen mondja el, hogy a végső ár attól függ, mit talál a technikus a helyszínen.
- Ask whether it is an emergency (no water, no heat, a leak, an electrical hazard). If it is, save the job with priority "urgent", say a technician will be dispatched as a priority, and offer the emergency transfer if one is configured.
- Soha ne vezesse végig a hívót a javításon, különösen gázzal, elektromossággal vagy szerkezeti munkával kapcsolatos dolgokban.