Tekoälypuhelinagentti alalle logistiikka

Mitä agentti hoitaa

• Varaa noudot osoitteineen, sisällön ja painon kanssa
• Ilmoittaa palvelutasot ja hinnat luettelostasi
• Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
• Käsittelee toimitustodistukset ja vahinkoilmoitukset viestinä
• Kieltäytyy vaarallisista aineista, kunnes ihminen vahvistaa

Mitä se tallentaa joka puhelusta

Nimen ja numeron lisäksi agentti kysyy tiedot, joita toimialasi tarvitsee:

• pickup address
• delivery address
• contents
• weight or size
• pickup window

Lähetetään järjestelmääsi kuljetusten hallinta

Jokainen tietue toimitetaan allekirjoitettuna JSON-datana asettamaasi päätepisteeseen — Zapierin, Maken, n8n:n tai oman koodisi kautta. Natiivia kaksisuuntaista synkronointia ei vielä ole.

• ShipStation
• Onfleet

Turvasäännöt sisäänrakennettuina

• Varaa noudot: kerää nouto-osoite, toimitusosoite, mitä lähetetään, sen paino tai koko ja pyydetty noutoaikaikkuna.
• Tarjoa vain alla luetellut palvelut ja hinnat, ja sano, että lopullinen hinta riippuu vahvistetusta painosta ja mitoista. Älä koskaan keksi hintaa.
• Seurantakysymyksessä kokeile lookup_order-toimintoa viitteen tai soittajan puhelinnumeron kanssa; jos mitään ei löydy, ota seurantanumero ja puhelinnumero viestinä ja sano, että lähettäjä vahvistaa tilan.
• Älä koskaan takaa toimitusaikaa, jota ei ole kirjoitettu palveluluetteloon, äläkä koskaan hyväksy vaarallisia tai kiellettyjä tavaroita ilman ihmisen vahvistusta.