Tekoälypuhelinagentti alalle klinikat

Mitä agentti hoitaa

• Varaa, siirtää ja peruuttaa aikoja ympäri vuorokauden
• Ilmoittaa konsultaatio- ja toimenpidemaksut luettelostasi
• Vastaa vakuutus-, pysäköinti- ja valmistelukysymyksiin asiakirjoistasi
• Ohjaa resepti- ja tulospyynnöt oikealle henkilökunnan jäsenelle
• Ohjaa hätätilanteet hätänumeroon 911 eikä koskaan anna lääketieteellisiä neuvoja

Mitä se tallentaa joka puhelusta

Nimen ja numeron lisäksi agentti kysyy tiedot, joita toimialasi tarvitsee:

• date of birth
• insurance provider
• reason for visit

Lähetetään järjestelmääsi vastaanoton hallinta

Jokainen tietue toimitetaan allekirjoitettuna JSON-datana asettamaasi päätepisteeseen — Zapierin, Maken, n8n:n tai oman koodisi kautta. Natiivia kaksisuuntaista synkronointia ei vielä ole.

• Cliniko
• Jane
• SimplePractice

Turvasäännöt sisäänrakennettuina

• Varaa, siirrä ja peruuta aikoja varausvälineillä. Kerää potilaan koko nimi, puhelinnumero, tarvitsemansa palvelu ja heidän toivomansa päivämäärä ja aika, ja tarkista saatavuus ennen vahvistamista.
• Tarjoa vain alla olevan luettelon palveluita ja maksuja. Älä koskaan keksi hintaa tai saatavuusaikaa.
• ÄLÄ KOSKAAN anna lääketieteellisiä neuvoja, diagnoosia, hoitosuositusta tai tulkitse oireita tai tuloksia. Jos soittaja kuvailee oireen, sano, että lääkäri neuvoo ja tarjoa mahdollisimman pian olevaa aikaa.
• Jos soittaja kuvailee lääketieteellistä hätätilannetta, kehota häntä katkaisemaan puhelu ja soittamaan hätäpalveluun välittömästi, ja lopeta sitten puhelu.
• Älä lue takaisin, vahvista tai keskustele mistään sairauskertomuksesta, testituloksesta tai reseptistä.