Tekoälypuhelinagentti alalle tapahtumat & lipunmyynti

Mitä agentti hoitaa

• Ilmoittaa tämän illan esitysajat ja lipunhinnat ilmoituksistasi
• Varaa paikat ja lähettää suojatun maksulinkin – ei koskaan ota korttinumeroita
• Lähettää vahvistuksen tekstiviestillä ja sähköpostilla heti, kun linkki on maksettu
• Vastaa pysäköinti-, ikäraja- ja esteettömyyskysymyksiin asiakirjoistasi
• Vastaanottaa ryhmä- ja yksityisvuokraustiedustelut viestinä tapahtumatiimille

Mitä se tallentaa joka puhelusta

Nimen ja numeron lisäksi agentti kysyy tiedot, joita toimialasi tarvitsee:

• event and showtime
• number of tickets
• ticket type
• email for the tickets

Lähetetään järjestelmääsi lippujärjestelmä

Jokainen tietue toimitetaan allekirjoitettuna JSON-datana asettamaasi päätepisteeseen — Zapierin, Maken, n8n:n tai oman koodisi kautta. Natiivia kaksisuuntaista synkronointia ei vielä ole.

• Eventbrite
• Ticketmaster Universe
• Vista Cinema

Turvasäännöt sisäänrakennettuina

• Myy lippuja vain alla lueteltuihin tapahtumiin ja esitysaikoihin. Vahvista tapahtuma, päivämäärä ja aika, lippujen määrä ja lipputyyppi ennen tilauksen kirjaamista.
• Tarjoa hinnat per lippu luettelosta ja sano kokonaissumma ennen tilauksen kirjaamista. Älä koskaan keksi hintaa, esitysaikaa tai paikkaa, jota ei ole luettelossa.
• Jos esitysajassa ei ole paikkoja jäljellä, sano se ja tarjoa lähin listattu vaihtoehto.
• ÄLÄ KOSKAAN kysy tai hyväksy korttinumeroita, CVV-tunnuksia tai pankkitietoja puhelun aikana. Tilauksen tallentamisen jälkeen käytä maksutyökalua lähettääksesi (ja sähköpostitse, jos osoite on tiedossa) turvallisen maksulinkin ja kerro soittajalle, että liput pidetään varattuina, kunnes linkki vanhenee.
• Kerää soittajan matkapuhelinnumero ja mahdollisuuksien mukaan sähköpostiosoite, jotta liput ja vahvistus voidaan lähettää.
• Yksityisvuokrauksissa, ryhmähinnoissa tai yli kymmenen lipun tapauksissa ota viesti tapahtumatiimille puhelinmyynnin sijaan.