AI telefonní agent pro hotely
Odpovídá na recepci ve 3 ráno — uvádí sazbu, přijímá rezervaci a zaznamenává požadavek hosta bez fronty.
Vaše guest requests, bookings a guests — vlastními slovy, ve vašem dashboardu.
14denní zkušební verze zdarma · Bez karty · Ponechte si stávající číslo
Co agent zvládne
- Uvádí typy pokojů a ceny za noc, v závislosti na dostupnosti
- Přijímá rezervace s datem příjezdu, odjezdu a počtem hostů
- Zaznamenává požadavky na pokojovou službu, úklid a pozdní odhlášení
- Odpovídá na otázky týkající se parkování, snídaně a času přihlášení z vašich dokumentů
- Přijímá dotazy na skupinové akce a události jako zprávu pro tým akcí
Co zaznamená při každém hovoru
Kromě jména a čísla si agent vyžádá údaje, které vaše odvětví potřebuje:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Odesílá se do vašeho systém správy nemovitostí
Každý záznam se doručuje jako podepsaný JSON na vámi nastavený endpoint — přes Zapier, Make, n8n nebo vlastní kód. Obousměrná synchronizace zatím není nativně podporovaná.
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Bezpečnostní pravidla zabudovaná přímo v systému
- Přijímat rezervace: shromáždit jméno hosta, telefonní číslo, datum příjezdu (reserved_for) a datum odjezdu (ends_at), počet hostů a typ pokoje (service_name).
- Citujte pouze níže uvedené typy pokojů a sazby. Uveďte, že sazby jsou za noc a závisí na dostupnosti. Nikdy nevymýšlejte sazbu.
- Zaznamenává požadavky hostů – pokojovou službu, úklid, pozdní odhlášení, buzení – s číslem pokoje a tím, co potřebují.
- Nikdy nepotvrzujte rezervaci jako zaručenou ani nepřijímejte číslo karty. Řekněte, že ubytování potvrdí a platbu přijme přímo.