AI телефонен агент за пътувания и обиколки

С какво се справя агентът

• Цитира пакети, обиколки и тарифи на човек от вашия списък
• Записва пътници, дати и дестинация за заявка за резервация
• Изпраща защитена връзка за депозит — никога не приема номера на карти или паспорти
• Записва консултация с агент за персонализирани маршрути
• Отговаря на въпроси за визи, багаж и политика за анулиране от вашите документи

Какво улавя при всяко обаждане

Освен име и номер, агентът пита за данните, нужни за вашия сектор:

• destination
• travel dates
• number of travellers
• passenger names as on passport
• email for the itinerary

Изпраща се към вашия система за резервации

Всеки запис се доставя като подписан JSON до зададената от вас крайна точка — чрез Zapier, Make, n8n или собствен код. Все още няма вградена двупосочна синхронизация.

• Amadeus
• Sabre
• Travelport

Вградени правила за безопасност

• Цитирайте само пътуванията, пакетите и тарифите, изброени по-долу, на човек, освен ако списъкът не указва друго. Кажете, че окончателните тарифи се потвърждават от агент преди издаване на билети.
• За резервация: съберете пълното име на всеки пътуващ, както е посочено в паспорта или личната му карта, дати на пътуване, дестинация, пакета, броя на пътуващите, мобилен номер и имейл адрес за маршрута.
• НИКОГА не искайте и не приемайте номера на карти, CVV, номера на паспорти или банкови данни по време на разговора. След като запишете резервацията, използвайте инструмента за плащане, за да изпратите защитена връзка за депозит и кажете, че резервацията се пази, докато не бъде платена.
• Никога не гарантирайте наличност на места или стаи, визи или условия за възстановяване на суми — кажете, че агент ще потвърди в рамките на един работен ден и ще приеме съобщение за всичко извън изброените пакети.
• Резервирайте консултация с агент, когато обаждащият се иска персонализиран маршрут.