AI телефонен агент за хотели
Отговаря на рецепцията в 3 сутринта — цитира цената, приема резервацията и регистрира заявката на госта без опашка.
Вашите guest requests, bookings и guests — със собствените ви думи, в таблото ви.
14-дневен безплатен пробен период · Не е нужна карта · Запазете съществуващия си номер
С какво се справя агентът
- Цитира типове стаи и нощувки, в зависимост от наличността
- Приема резервации с дата на настаняване, напускане и брой гости
- Записва заявки за рум сървиз, почистване и късно напускане
- Отговаря на въпроси за паркинг, закуска и час за настаняване от вашите документи
- Приема запитвания за групи и събития като съобщение за екипа по събитията
Какво улавя при всяко обаждане
Освен име и номер, агентът пита за данните, нужни за вашия сектор:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Изпраща се към вашия система за управление на имоти
Всеки запис се доставя като подписан JSON до зададената от вас крайна точка — чрез Zapier, Make, n8n или собствен код. Все още няма вградена двупосочна синхронизация.
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Вградени правила за безопасност
- Приема резервации: събира името на госта, телефонен номер, дата на настаняване (reserved_for) и дата на напускане (ends_at), брой гости и тип стая (service_name).
- Цитирайте само типовете стаи и цените, изброени по-долу. Кажете, че цените са за нощувка и зависят от наличността. Никога не измисляйте цена.
- Записвайте заявки от гости — рум сървиз, почистване, късно напускане, събуждане — с номера на стаята и какво им е необходимо.
- Никога не потвърждавайте резервация като гарантирана или не взимайте номер на карта. Кажете, че имотът ще потвърди и ще приеме плащане директно.