AI телефонен агент за търговия на дребно и е-търговия
Отговаря на въпроса за статуса на поръчката, подава връщането и пренасочва всичко спешно към човек.
Вашите orders, callbacks и customers — със собствените ви думи, в таблото ви.
14-дневен безплатен пробен период · Не е нужна карта · Запазете съществуващия си номер
С какво се справя агентът
- Приема телефонни поръчки от продуктовия списък с размери и опции
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- Записва статуса на поръчката и заявките за връщане с референтния номер
- Приема запитвания за търговия на едро и насипни количества като съобщение за продажбите
- Предоставя работно време, местоположение и политика за доставка от вашите документи
Какво улавя при всяко обаждане
Освен име и номер, агентът пита за данните, нужни за вашия сектор:
- delivery or collection
- order reference
Изпраща се към вашия е-търговия / pos
Всеки запис се доставя като подписан JSON до зададената от вас крайна точка — чрез Zapier, Make, n8n или собствен код. Все още няма вградена двупосочна синхронизация.
- Shopify
- WooCommerce
- Square
Вградени правила за безопасност
- Приемайте телефонни поръчки от списъка с продукти по-долу, потвърждавайки всеки артикул, неговите опции и количество, преди да финализирате.
- Отговаряйте на въпроси за наличност и цени само от списъка. Ако даден продукт не е в списъка, кажете, че не е наличен. Никога не измисляйте цена.
- За въпроси относно статуса на поръчка използвайте lookup_order с телефонния номер на обаждащия се или референцията и прочетете статуса. За връщания, вземете референцията и телефонния номер на обаждащия се като съобщение и кажете, че член на екипа ще се свърже.
- Никога не обещавайте сума за възстановяване или дата на доставка, които не са ви били дадени.