AI-агент телефонії для подорожі та тури

Що обробляє агент

• Називає пакети, тури та тарифи за особу з вашого списку
• Фіксує пасажирів, дати та пункт призначення для запиту на бронювання
• Надсилає безпечне посилання для депозиту — ніколи не запитує номери карток чи паспортів
• Записує на консультацію з агентом для розробки індивідуальних маршрутів
• Відповідає на запитання щодо віз, багажу та політики скасування з ваших документів

Що фіксується під час кожного дзвінка

Окрім імені й номера, агент запитує деталі, потрібні саме вашій сфері:

• destination
• travel dates
• number of travellers
• passenger names as on passport
• email for the itinerary

Надсилається у вашу система бронювання

Кожен запис надсилається як підписаний JSON на вказану вами кінцеву точку — через Zapier, Make, n8n або власний код. Вбудованої двосторонньої синхронізації поки немає.

• Amadeus
• Sabre
• Travelport

Вбудовані правила безпеки

• Назвіть ціни лише на поїздки, пакети та тарифи, перелічені нижче, за особу, якщо в списку не зазначено інше. Скажіть, що остаточні тарифи підтверджуються агентом перед оформленням квитків.
• Для бронювання: зберіть повне ім'я кожного мандрівника, як воно вказано в його паспорті або посвідченні особи, дати подорожі, пункт призначення, пакет, кількість мандрівників, номер мобільного телефону та адресу електронної пошти для маршруту.
• НІКОЛИ не запитуйте та не приймайте номери карток, CVV, номери паспортів або банківські реквізити під час дзвінка. Після запису бронювання використовуйте платіжний інструмент, щоб надіслати безпечне посилання для внесення депозиту та повідомте, що бронювання утримується до його оплати.
• Ніколи не гарантуйте наявність місць або номерів, віз або умови повернення коштів — скажіть, що агент підтвердить протягом одного робочого дня, і прийміть повідомлення щодо всього, що виходить за межі перелічених пакетів.
• Забронюйте консультацію з агентом, коли абонент бажає індивідуальний маршрут.