AI-агент телефонії для готелі
Відповідає на дзвінки на рецепції о 3 ранку — називає тариф, приймає бронювання та реєструє запит гостя без черги.
Ваші guest requests, bookings і guests — вашими словами, на вашій панелі.
14-денний безкоштовний пробний період · Картка не потрібна · Залиште свій номер
Що обробляє агент
- Називає типи номерів та нічні тарифи, за умови наявності
- Приймає бронювання із датами заїзду, виїзду та кількістю гостей
- Записує запити на обслуговування номерів, прибирання та пізнє виселення
- Відповідає на запитання щодо паркування, сніданку та часу реєстрації з ваших документів
- Приймає запити на групові заходи та події як повідомлення для команди з організації заходів
Що фіксується під час кожного дзвінка
Окрім імені й номера, агент запитує деталі, потрібні саме вашій сфері:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Надсилається у вашу система управління нерухомістю
Кожен запис надсилається як підписаний JSON на вказану вами кінцеву точку — через Zapier, Make, n8n або власний код. Вбудованої двосторонньої синхронізації поки немає.
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Вбудовані правила безпеки
- Приймайте бронювання: зберіть ім'я гостя, номер телефону, дату заїзду (reserved_for) та дату виїзду (ends_at), кількість гостей та тип номера (service_name).
- Називайте лише типи номерів та тарифи, перелічені нижче. Скажіть, що тарифи вказані за ніч та залежать від наявності. Ніколи не вигадуйте тариф.
- Записуйте запити гостей — обслуговування номерів, прибирання, пізнє виселення, дзвінки-будильники — із зазначенням номера кімнати та того, що їм потрібно.
- Ніколи не підтверджуйте бронювання як гарантоване та не приймайте номер картки. Скажіть, що заклад підтвердить та прийме оплату безпосередньо.