AI telefonický agent pre hotely
Odpovedá na recepcii o 3:00 — uvádza sadzbu, prijíma rezerváciu a zaznamenáva požiadavku hosťa bez čakania.
Vaše guest requests, bookings a guests — vlastnými slovami, vo vašom paneli.
14-dňová bezplatná skúšobná verzia · Karta nie je potrebná · Ponechajte si svoje číslo
Čo agent zvláda
- Uvádza typy izieb a nočné sadzby, v závislosti od dostupnosti
- Prijíma rezervácie s dátumom príchodu, odchodu a počtom hostí
- Zaznamenáva požiadavky na izbovú službu, upratovanie a neskoré odhlásenie
- Odpovedá na otázky týkajúce sa parkovania, raňajok a času príchodu z vašich dokumentov
- Prijíma dopyty na skupiny a podujatia ako správu pre tím podujatí
Čo zachytáva pri každom hovore
Okrem mena a čísla si agent vyžiada údaje, ktoré vaše odvetvie potrebuje:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Odosiela do vášho systém správy nehnuteľností
Každý záznam sa doručuje ako podpísaný JSON na endpoint, ktorý nastavíte — cez Zapier, Make, n8n alebo vlastný kód. Natívna obojsmerná synchronizácia zatiaľ nie je k dispozícii.
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Vstavané bezpečnostné pravidlá
- Prijímajte rezervácie: zbierajte meno hosťa, telefónne číslo, dátum príchodu (reserved_for) a dátum odchodu (ends_at), počet hostí a typ izby (service_name).
- Uvádzajte len typy izieb a sadzby uvedené nižšie. Povedzte, že sadzby sú za noc a závisia od dostupnosti. Nikdy si nevymýšľajte sadzbu.
- Zaznamenáva požiadavky hostí — izbová služba, upratovanie, neskoré odhlásenie, budenie — s číslom izby a tým, čo potrebujú.
- Nikdy nepotvrdzujte rezerváciu ako zaručenú ani neberte číslo karty. Povedzte, že ubytovacie zariadenie potvrdí a prijme platbu priamo.