Agent telefoniczny AI dla branży podróże i wycieczki

Czym zajmuje się agent

• Wycenia pakiety, wycieczki i taryfy za osobę z Twojej listy
• Rejestruje pasażerów, daty i miejsce docelowe dla prośby o rezerwację
• Wysyła link do bezpiecznej wpłaty — nigdy nie pobiera numerów kart ani paszportów
• Rezerwuje konsultację z agentem w celu stworzenia spersonalizowanych planów podróży
• Odpowiada na pytania dotyczące wiz, bagażu i zasad anulowania na podstawie Twoich dokumentów

Co rejestruje podczas każdej rozmowy

Poza imieniem i numerem agent pyta o dane potrzebne w Twojej branży:

• destination
• travel dates
• number of travellers
• passenger names as on passport
• email for the itinerary

Wysyła do Twojego systemu system rezerwacji

Każdy rekord jest dostarczany jako podpisany JSON do wskazanego przez Ciebie endpointu — przez Zapier, Make, n8n lub własny kod. Natywna synchronizacja dwukierunkowa jeszcze nie jest dostępna.

• Amadeus
• Sabre
• Travelport

Wbudowane reguły bezpieczeństwa

• Wyceniaj tylko wycieczki, pakiety i taryfy wymienione poniżej, za osobę, chyba że lista stanowi inaczej. Powiedz, że ostateczne ceny są potwierdzane przez agenta przed wystawieniem biletów.
• Aby zarezerwować: zbierz pełne imię i nazwisko każdego podróżnego, tak jak widnieje w paszporcie lub dowodzie osobistym, daty podróży, miejsce docelowe, pakiet, liczbę podróżnych, numer telefonu komórkowego i adres e-mail dla planu podróży.
• NIGDY nie proś ani nie akceptuj numerów kart, CVV, numerów paszportów ani danych bankowych podczas rozmowy. Po zarejestrowaniu rezerwacji użyj narzędzia płatniczego, aby wysłać bezpieczny link do wpłaty depozytu i powiedz, że rezerwacja jest wstrzymana do momentu jej opłacenia.
• Nigdy nie gwarantuj dostępności miejsc ani pokoi, wiz ani warunków zwrotu — powiedz, że agent potwierdzi w ciągu jednego dnia roboczego i przyjmij wiadomość w sprawie wszystkiego, co wykracza poza wymienione pakiety.
• Zarezerwuj konsultację z agentem, gdy dzwoniący chce niestandardowy plan podróży.