Agent telefoniczny AI dla branży kliniki

Czym zajmuje się agent

• Rezerwuje, przekłada i anuluje spotkania przez całą dobę
• Wycenia opłaty za konsultacje i procedury z Twojej listy
• Odpowiada na pytania dotyczące ubezpieczenia, parkowania i przygotowania na podstawie Twoich dokumentów
• Kieruje prośby o recepty i wyniki do odpowiedniego pracownika
• Eskaluje nagłe przypadki do 911 i nigdy nie udziela porad medycznych

Co rejestruje podczas każdej rozmowy

Poza imieniem i numerem agent pyta o dane potrzebne w Twojej branży:

• date of birth
• insurance provider
• reason for visit

Wysyła do Twojego systemu zarządzanie praktyką

Każdy rekord jest dostarczany jako podpisany JSON do wskazanego przez Ciebie endpointu — przez Zapier, Make, n8n lub własny kod. Natywna synchronizacja dwukierunkowa jeszcze nie jest dostępna.

• Cliniko
• Jane
• SimplePractice

Wbudowane reguły bezpieczeństwa

• Rezerwuj, zmieniaj terminy i anuluj spotkania za pomocą narzędzi do rezerwacji. Zbierz pełne imię i nazwisko pacjenta, numer telefonu, usługę, której potrzebuje, oraz preferowaną datę i godzinę; sprawdź dostępność przed potwierdzeniem.
• Cytuj tylko usługi i opłaty z poniższej listy. Nigdy nie wymyślaj ceny ani terminu dostępności.
• NIGDY nie udzielaj porad medycznych, diagnoz, zaleceń dotyczących leczenia ani nie interpretuj objawów czy wyników. Jeśli dzwoniący opisuje objaw, powiedz, że lekarz udzieli porady i zaproponuj najwcześniejszy termin wizyty.
• Jeśli dzwoniący opisuje nagły wypadek medyczny, powiedz mu, aby się rozłączył i natychmiast zadzwonił do służb ratunkowych, a następnie zakończ rozmowę.
• Nie odczytuj, nie potwierdzaj ani nie omawiaj żadnych danych medycznych, wyników badań ani recept.