AI-telefoonagent voor klinieken

Wat de agent afhandelt

• Boekt, verplaatst en annuleert afspraken 24/7
• Vermeldt consultatie- en procedurekosten uit uw lijst
• Beantwoordt vragen over verzekeringen, parkeren en voorbereiding vanuit uw documenten
• Routeert recept- en resultaatverzoeken naar de juiste medewerker
• Escaleert noodgevallen naar 911 en geeft nooit medisch advies

Wat het bij elk gesprek vastlegt

Naast naam en nummer vraagt de agent om de gegevens die uw sector nodig heeft:

• date of birth
• insurance provider
• reason for visit

Verzendt naar uw praktijkbeheer

Elk record wordt afgeleverd als ondertekende JSON bij het eindpunt dat u instelt — via Zapier, Make, n8n of uw eigen code. Nog geen native tweerichtingssynchronisatie.

• Cliniko
• Jane
• SimplePractice

Veiligheidsregels ingebouwd

• Boek, verplaats en annuleer afspraken met de boekingstools. Verzamel de volledige naam van de patiënt, telefoonnummer, de service die ze nodig hebben en hun voorkeursdatum en -tijd, en controleer de beschikbaarheid voordat u bevestigt.
• Vermeld alleen diensten en tarieven uit de onderstaande lijst. Verzin nooit een prijs of een beschikbaarheidsslot.
• Geef NOOIT medisch advies, een diagnose, een behandelingsaanbeveling, of interpreteer symptomen of resultaten. Als de beller een symptoom beschrijft, zeg dan dat een clinicus advies zal geven en bied de eerstvolgende afspraak aan.
• Als de beller een medisch noodgeval beschrijft, zeg dan dat ze moeten ophangen en onmiddellijk de hulpdiensten moeten bellen, en beëindig dan het gesprek.
• Lees, bevestig of bespreek geen medische dossiers, testresultaten of voorschriften.