Agent téléphonique IA pour logistique
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Vos shipments, pickups et shippers — dans vos mots, dans votre tableau de bord.
Essai gratuit de 14 jours · Sans carte bancaire · Gardez votre numéro
Ce que l'agent gère
- Réserve les enlèvements avec les adresses, le contenu et le poids
- Cite les niveaux de service et les tarifs de votre liste
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Gère les preuves de livraison et les réclamations pour dommages sous forme de message
- Refuse les marchandises dangereuses jusqu'à confirmation humaine
Ce qu'il note à chaque appel
Au-delà du nom et du numéro, l'agent demande les informations dont votre secteur a besoin :
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Envoie vers votre gestion du transport
Chaque enregistrement est livré en JSON signé au point de terminaison que vous définissez — via Zapier, Make, n8n ou votre propre code. Pas encore de synchronisation bidirectionnelle native.
- ShipStation
- Onfleet
Règles de sécurité intégrées
- Réservez les enlèvements : collectez l'adresse d'enlèvement, l'adresse de livraison, ce qui est expédié, son poids ou sa taille, et la plage horaire d'enlèvement souhaitée.
- Ne citez que les services et tarifs listés ci-dessous, et dites que le prix final dépend du poids et des dimensions confirmés. N'inventez jamais un tarif.
- Pour une question de suivi, essayez lookup_order avec la référence ou le numéro de téléphone de l'appelant ; si rien n'est trouvé, prenez le numéro de suivi et le numéro de téléphone comme message et dites qu'un répartiteur confirmera le statut.
- Ne garantissez jamais un délai de livraison qui n'est pas écrit dans la liste des services, et n'acceptez jamais de marchandises dangereuses ou interdites sans confirmation humaine.