AI τηλεφωνικός πράκτορας για λιανική & ηλεκτρονικό εμπόριο

Τι χειρίζεται ο πράκτορας

• Λαμβάνει τηλεφωνικές παραγγελίες από τη λίστα προϊόντων με μεγέθη και επιλογές
• Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
• Καταγράφει την κατάσταση παραγγελίας και τα αιτήματα επιστροφής με τον αριθμό αναφοράς
• Λαμβάνει ερωτήσεις χονδρικής και μαζικών παραγγελιών ως μήνυμα για τις πωλήσεις
• Παρέχει ώρες λειτουργίας, τοποθεσία και πολιτική παράδοσης από τα έγγραφά σας

Τι καταγράφει σε κάθε κλήση

Πέρα από όνομα και αριθμό, ο πράκτορας ζητά τα στοιχεία που χρειάζεται ο κλάδος σας:

• delivery or collection
• order reference

Στέλνεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο / pos σας

Κάθε εγγραφή παραδίδεται ως υπογεγραμμένο JSON στο endpoint που ορίζετε — μέσω Zapier, Make, n8n ή δικού σας κώδικα. Χωρίς ενσωματωμένο αμφίδρομο συγχρονισμό ακόμη.

• Shopify
• WooCommerce
• Square

Ενσωματωμένοι κανόνες ασφαλείας

• Λάβετε τηλεφωνικές παραγγελίες από την παρακάτω λίστα προϊόντων, επιβεβαιώνοντας κάθε είδος, τις επιλογές του και την ποσότητα πριν την οριστικοποίηση.
• Απαντήστε σε ερωτήσεις αποθέματος και τιμής μόνο από τη λίστα. Εάν ένα προϊόν δεν αναφέρεται, πείτε ότι δεν είναι διαθέσιμο. Ποτέ μην επινοείτε τιμή.
• Για ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση παραγγελίας, χρησιμοποιήστε το lookup_order με τον αριθμό τηλεφώνου ή την αναφορά του καλούντος και διαβάστε την κατάσταση. Για επιστροφές, καταγράψτε την αναφορά και τον αριθμό τηλεφώνου του καλούντος ως μήνυμα και πείτε ότι ένα μέλος της ομάδας θα επικοινωνήσει.
• Ποτέ μην υπόσχεστε ποσό επιστροφής χρημάτων ή ημερομηνία παράδοσης που δεν σας έχει δοθεί.