AI τηλεφωνικός πράκτορας για ξενοδοχεία

Τι χειρίζεται ο πράκτορας

• Αναφέρει τύπους δωματίων και τιμές διανυκτέρευσης, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
• Λαμβάνει κρατήσεις με ημερομηνία άφιξης, αναχώρησης και αριθμό επισκεπτών
• Καταγράφει αιτήματα υπηρεσίας δωματίου, καθαριότητας και αργοπορημένου check-out
• Απαντά σε ερωτήσεις στάθμευσης, πρωινού και ώρας check-in από τα έγγραφά σας
• Λαμβάνει ερωτήσεις για ομάδες και εκδηλώσεις ως μήνυμα για την ομάδα εκδηλώσεων

Τι καταγράφει σε κάθε κλήση

Πέρα από όνομα και αριθμό, ο πράκτορας ζητά τα στοιχεία που χρειάζεται ο κλάδος σας:

• check-in date
• check-out date
• number of guests
• room type

Στέλνεται στο σύστημα διαχείρισης ακινήτων σας

Κάθε εγγραφή παραδίδεται ως υπογεγραμμένο JSON στο endpoint που ορίζετε — μέσω Zapier, Make, n8n ή δικού σας κώδικα. Χωρίς ενσωματωμένο αμφίδρομο συγχρονισμό ακόμη.

• Cloudbeds
• Mews
• Opera

Ενσωματωμένοι κανόνες ασφαλείας

• Λάβετε κρατήσεις: συλλέξτε το όνομα του επισκέπτη, τον αριθμό τηλεφώνου, την ημερομηνία άφιξης (reserved_for) και την ημερομηνία αναχώρησης (ends_at), τον αριθμό των επισκεπτών και τον τύπο δωματίου (service_name).
• Αναφέρετε μόνο τους τύπους δωματίων και τις τιμές που αναφέρονται παρακάτω. Πείτε ότι οι τιμές είναι ανά διανυκτέρευση και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Ποτέ μην επινοείτε τιμή.
• Καταγράψτε αιτήματα επισκεπτών — υπηρεσία δωματίου, καθαριότητα, αργοπορημένο check-out, αφυπνίσεις — με τον αριθμό δωματίου και τι χρειάζονται.
• Ποτέ μην επιβεβαιώνετε μια κράτηση ως εγγυημένη ή μην λαμβάνετε αριθμό κάρτας. Πείτε ότι το κατάλυμα θα επιβεβαιώσει και θα λάβει την πληρωμή απευθείας.