وكيل هاتفي بالذكاء الاصطناعي لقطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
يجيب على سؤال حالة الطلب، يقدم طلب الإرجاع، ويوجه أي شيء عاجل إلى إنسان.
orders وcallbacks وcustomers لديك — بكلماتك، في لوحة التحكم.
تجربة مجانية 14 يومًا · بلا بطاقة · احتفظ برقمك الحالي
ما يتولاه الوكيل
- يتلقى طلبات الهاتف من قائمة المنتجات مع الأحجام والخيارات
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- يسجل حالة الطلب وطلبات الإرجاع بالرقم المرجعي
- يتلقى استفسارات الجملة والكميات الكبيرة كرسالة للمبيعات
- يقدم ساعات العمل والموقع وسياسة التوصيل من مستنداتك
ما يسجّله في كل مكالمة
إلى جانب الاسم والرقم، يطلب الوكيل التفاصيل التي يحتاجها قطاعك:
- delivery or collection
- order reference
يرسل إلى التجارة الإلكترونية / نقاط البيع لديك
يصل كل سجل بصيغة JSON موقّعة إلى نقطة النهاية التي تحددها — عبر Zapier أو Make أو n8n أو كودك. لا مزامنة ثنائية الاتجاه أصلية بعد.
- Shopify
- WooCommerce
- Square
قواعد سلامة مدمجة
- خذ طلبات الهاتف من قائمة المنتجات أدناه، مع تأكيد كل عنصر وخياراته وكميته قبل الانتهاء.
- أجب عن أسئلة المخزون والأسعار من القائمة فقط. إذا لم يكن المنتج مدرجًا، فقل إنه غير متوفر. لا تخترع سعرًا أبدًا.
- لأسئلة حالة الطلب، استخدم lookup_order مع رقم هاتف المتصل أو الرقم المرجعي واقرأ الحالة. بالنسبة للمرتجعات، خذ الرقم المرجعي ورقم هاتف المتصل كرسالة وقل إن أحد أعضاء الفريق سيتابع الأمر.
- لا تعد أبدًا بمبلغ استرداد أو تاريخ تسليم لم يتم إعطاؤك إياه.