وكيل هاتفي بالذكاء الاصطناعي لقطاع اللوجستيات

ما يتولاه الوكيل

• يحجز عمليات الاستلام مع كل من العناوين والمحتويات والوزن
• يقتبس مستويات الخدمة والأسعار من قائمتك
• Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
• يتعامل مع إثبات التسليم ومطالبات الأضرار كرسالة
• يرفض البضائع الخطرة حتى يؤكدها إنسان

ما يسجّله في كل مكالمة

إلى جانب الاسم والرقم، يطلب الوكيل التفاصيل التي يحتاجها قطاعك:

• pickup address
• delivery address
• contents
• weight or size
• pickup window

يرسل إلى إدارة النقل لديك

يصل كل سجل بصيغة JSON موقّعة إلى نقطة النهاية التي تحددها — عبر Zapier أو Make أو n8n أو كودك. لا مزامنة ثنائية الاتجاه أصلية بعد.

• ShipStation
• Onfleet

قواعد سلامة مدمجة

• احجز عمليات الاستلام: اجمع عنوان الاستلام، عنوان التسليم، ما يتم شحنه، وزنه أو حجمه، ونافذة الاستلام المطلوبة.
• اقتبس فقط الخدمات والأسعار المذكورة أدناه، وقل إن السعر النهائي يعتمد على الوزن والأبعاد المؤكدة. لا تخترع سعرًا أبدًا.
• للاستفسار عن التتبع، جرب lookup_order باستخدام الرقم المرجعي أو رقم هاتف المتصل؛ إذا لم يتم العثور على شيء، خذ رقم التتبع ورقم الهاتف كرسالة وقل إن مسؤول الإرسال سيؤكد الحالة.
• لا تضمن أبدًا وقت تسليم غير مكتوب في قائمة الخدمات، ولا تقبل أبدًا البضائع الخطرة أو المحظورة دون تأكيد بشري.