ਹੋਟਲ ਲਈ AI ਫ਼ੋਨ ਏਜੰਟ
ਸਵੇਰੇ 3 ਵਜੇ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਦਰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਬੁਕਿੰਗ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਤਾਰ ਦੇ ਮਹਿਮਾਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ guest requests, bookings ਅਤੇ guests — ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ।
14-ਦਿਨ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ · ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ · ਆਪਣਾ ਮੌਜੂਦਾ ਨੰਬਰ ਰੱਖੋ
ਏਜੰਟ ਕੀ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ
- ਕਮਰੇ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਅਤੇ ਰਾਤ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ
- ਚੈੱਕ-ਇਨ, ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਾਲ ਬੁਕਿੰਗ ਲੈਂਦਾ ਹੈ
- ਰੂਮ ਸਰਵਿਸ, ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਪਾਰਕਿੰਗ, ਨਾਸ਼ਤੇ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਗਰੁੱਪ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਇਵੈਂਟ ਟੀਮ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹੇ ਵਜੋਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਹਰ ਕਾਲ 'ਤੇ ਕੀ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਨਾਮ ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਏਜੰਟ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ
ਹਰ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਕੀਤੇ JSON ਵਜੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — Zapier, Make, n8n ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕੋਡ ਰਾਹੀਂ। ਹਾਲੇ ਕੋਈ ਮੂਲ ਦੋ-ਤਰਫ਼ਾ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਬਿਲਟ-ਇਨ
- ਬੁਕਿੰਗ ਲਓ: ਮਹਿਮਾਨ ਦਾ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਚੈੱਕ-ਇਨ ਮਿਤੀ (reserved_for) ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਮਿਤੀ (ends_at), ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਅਤੇ ਕਮਰੇ ਦੀ ਕਿਸਮ (service_name) ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ।
- ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਮਰੇ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਅਤੇ ਦਰਾਂ ਦਾ ਹੀ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ। ਕਹੋ ਕਿ ਦਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਰਾਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਦਰ ਨਾ ਬਣਾਓ।
- ਮਹਿਮਾਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ — ਰੂਮ ਸਰਵਿਸ, ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ, ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੈੱਕਆਉਟ, ਵੇਕ-ਅੱਪ ਕਾਲਾਂ — ਕਮਰੇ ਦੇ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਲੌਗ ਕਰੋ।
- ਕਦੇ ਵੀ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਗਾਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਵਜੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਨਾ ਲਓ। ਕਹੋ ਕਿ ਸੰਪਤੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਵੇਗੀ।