ਕਲੀਨਿਕ ਲਈ AI ਫ਼ੋਨ ਏਜੰਟ
ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਰੁਟੀਨ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਲੀਨਿਕਲ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸੌਂਪਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ requests, appointments ਅਤੇ patients — ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ।
14-ਦਿਨ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ · ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ · ਆਪਣਾ ਮੌਜੂਦਾ ਨੰਬਰ ਰੱਖੋ
ਏਜੰਟ ਕੀ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ
- ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬੀਮਾ, ਪਾਰਕਿੰਗ ਅਤੇ ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਨੁਸਖ਼ੇ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਕੋਲ ਭੇਜਦਾ ਹੈ
- ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੂੰ 911 'ਤੇ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ
ਇਹ ਹਰ ਕਾਲ 'ਤੇ ਕੀ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਨਾਮ ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਏਜੰਟ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ:
- date of birth
- insurance provider
- reason for visit
ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ
ਹਰ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਕੀਤੇ JSON ਵਜੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — Zapier, Make, n8n ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕੋਡ ਰਾਹੀਂ। ਹਾਲੇ ਕੋਈ ਮੂਲ ਦੋ-ਤਰਫ਼ਾ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- Cliniko
- Jane
- SimplePractice
ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਬਿਲਟ-ਇਨ
- ਬੁਕਿੰਗ ਟੂਲਸ ਨਾਲ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਕਰੋ, ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰੋ। ਮਰੀਜ਼ ਦਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
- ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ। ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਉਪਲਬਧਤਾ ਸਲਾਟ ਨਾ ਬਣਾਓ।
- ਕਦੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰੀ ਸਲਾਹ, ਨਿਦਾਨ, ਇਲਾਜ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਨਾ ਦਿਓ, ਜਾਂ ਲੱਛਣਾਂ ਜਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਨਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਕਾਲਰ ਕਿਸੇ ਲੱਛਣ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਕਲੀਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਲਾਹ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੇਗਾ।
- ਜੇਕਰ ਕਾਲਰ ਕਿਸੇ ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੱਟਣ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ, ਫਿਰ ਕਾਲ ਖਤਮ ਕਰੋ।
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ, ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਜਾਂ ਨੁਸਖ਼ੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਾ ਪੜ੍ਹੋ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਚਰਚਾ ਨਾ ਕਰੋ।