物流向けAI電話エージェント
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
shipmentsもpickupsもshippersも — あなたの言葉のまま、あなたのダッシュボードに。
14日間の無料トライアル · カード登録不要 · 今の電話番号をそのまま使える
エージェントが対応する内容
- 住所、内容物、重量の両方で集荷を予約します
- リストからサービスレベルと料金を提示します
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- 配達証明と損害賠償請求をメッセージとして処理します
- 人間が確認するまで危険物を拒否します
すべての通話で記録される内容
名前と電話番号に加えて、エージェントは業種ごとに必要な詳細を確認します。
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
輸送管理に送信
すべてのレコードは、設定したエンドポイントに署名付きJSONとして送信されます — Zapier、Make、n8n、または独自のコードで連携できます。ネイティブな双方向同期はまだありません。
- ShipStation
- Onfleet
安全ルールを標準搭載
- 集荷を予約します：集荷先住所、配送先住所、発送物、その重量またはサイズ、および希望する集荷時間帯を収集します。
- 以下のサービスと料金のみを提示し、最終価格は確認された重量と寸法によって異なると伝えてください。料金を勝手に作成しないでください。
- 追跡に関する質問の場合、参照番号または発信者の電話番号でlookup_orderを試してください。何も見つからない場合は、追跡番号と電話番号をメッセージとして受け取り、担当者がステータスを確認すると伝えてください。
- サービスリストに記載されていない配達時間を保証したり、人間の確認なしに危険物や禁止品を受け入れたりしないでください。