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OrderVoice

ホテル向けAI電話エージェント

午前3時にフロントデスクに対応します — 料金を提示し、予約を受け付け、ゲストのリクエストを待機なしで記録します。

guest requestsもbookingsもguestsも — あなたの言葉のまま、あなたのダッシュボードに。

14日間の無料トライアル · カード登録不要 · 今の電話番号をそのまま使える

エージェントが対応する内容

  • 空室状況に応じて部屋タイプと1泊あたりの料金を提示します
  • チェックイン、チェックアウト、ゲスト数を含む予約を受け付けます
  • ルームサービス、ハウスキーピング、レイトチェックアウトのリクエストを記録します
  • ドキュメントから駐車場、朝食、チェックイン時間に関する質問に回答します
  • グループおよびイベントに関する問い合わせをイベントチームへのメッセージとして受け付けます

すべての通話で記録される内容

名前と電話番号に加えて、エージェントは業種ごとに必要な詳細を確認します。

  • check-in date
  • check-out date
  • number of guests
  • room type

物件管理システムに送信

すべてのレコードは、設定したエンドポイントに署名付きJSONとして送信されます — Zapier、Make、n8n、または独自のコードで連携できます。ネイティブな双方向同期はまだありません。

  • Cloudbeds
  • Mews
  • Opera

安全ルールを標準搭載

  • 予約を受け付けます:ゲストの名前、電話番号、チェックイン日(reserved_for)、チェックアウト日(ends_at)、ゲストの人数、部屋のタイプ(service_name)を収集します。
  • 以下の部屋タイプと料金のみを提示してください。料金は1泊あたりであり、空室状況によって異なると伝えてください。料金を勝手に作成しないでください。
  • ゲストリクエスト — ルームサービス、ハウスキーピング、レイトチェックアウト、モーニングコール — を部屋番号と必要なものと共に記録します。
  • 予約が保証されていると確認したり、カード番号を受け取ったりしないでください。施設が直接確認し、支払いを受け取ると伝えてください。

よくある質問

電話を鳴らしっぱなしにするのをやめましょう。