クリニック向けAI電話エージェント
予約、再スケジュール、キャンセルを行い、日常的な質問に答え、臨床的なことはすべてスタッフに直接引き継ぎます。
requestsもappointmentsもpatientsも — あなたの言葉のまま、あなたのダッシュボードに。
14日間の無料トライアル · カード登録不要 · 今の電話番号をそのまま使える
エージェントが対応する内容
- 24時間体制で予約、再スケジュール、キャンセルを行います
- リストから相談料と施術料を提示します
- ドキュメントから保険、駐車場、準備に関する質問に回答します
- 処方箋と結果の要求を適切なスタッフに転送します
- 緊急事態を911にエスカレートし、医療アドバイスは決して行いません
すべての通話で記録される内容
名前と電話番号に加えて、エージェントは業種ごとに必要な詳細を確認します。
- date of birth
- insurance provider
- reason for visit
診療管理に送信
すべてのレコードは、設定したエンドポイントに署名付きJSONとして送信されます — Zapier、Make、n8n、または独自のコードで連携できます。ネイティブな双方向同期はまだありません。
- Cliniko
- Jane
- SimplePractice
安全ルールを標準搭載
- 予約ツールで予約、変更、キャンセルを行います。患者の氏名、電話番号、必要なサービス、希望の日時を収集し、確認前に空き状況を確認します。
- 以下のリストにあるサービスと料金のみを提示してください。価格や空き時間を勝手に作成しないでください。
- 医療アドバイス、診断、治療の推奨、症状や結果の解釈は絶対に行わないでください。発信者が症状を説明した場合は、臨床医がアドバイスし、最短の予約を提案すると伝えてください。
- 発信者が医療上の緊急事態を説明した場合は、電話を切って直ちに緊急サービスに電話するよう伝え、その後通話を終了してください。
- 医療記録、検査結果、処方箋を読み上げたり、確認したり、議論したりしないでください。