AI telefonski agent za maloprodaja i e-trgovina
Odgovara na pitanje o statusu narudžbe, podnosi povrat i prosljeđuje sve hitno ljudskom operateru.
Vaše orders, callbacks i customers — vašim vlastitim riječima, u vašoj nadzornoj ploči.
14-dnevno besplatno probno razdoblje · Kartica nije potrebna · Zadržite svoj postojeći broj
Čime se agent bavi
- Prima telefonske narudžbe s popisa proizvoda s veličinama i opcijama
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- Bilježi status narudžbe i zahtjeve za povrat s referentnim brojem
- Prima veleprodajne i skupne upite kao poruku za prodaju
- Daje radno vrijeme, lokaciju i politiku dostave iz vaših dokumenata
Što bilježi tijekom svakog poziva
Osim imena i broja, agent traži podatke koji su potrebni vašem sektoru:
- delivery or collection
- order reference
Šalje u vaš e-trgovina / pos
Svaki zapis isporučuje se kao potpisani JSON na krajnju točku koju postavite — putem Zapiera, Makea, n8n-a ili vlastitog koda. Izvorna dvosmjerna sinkronizacija još nije dostupna.
- Shopify
- WooCommerce
- Square
Ugrađena sigurnosna pravila
- Primajte telefonske narudžbe s donjeg popisa proizvoda, potvrđujući svaku stavku, njezine opcije i količinu prije finalizacije.
- Odgovarajte na pitanja o zalihama i cijenama samo s popisa. Ako proizvod nije naveden, recite da nije dostupan. Nikada ne izmišljajte cijenu.
- Za pitanja o statusu narudžbe koristite lookup_order s telefonskim brojem pozivatelja ili referencom i pročitajte status. Za povrate, uzmite referencu i telefonski broj pozivatelja kao poruku i recite da će se član tima javiti.
- Nikada ne obećavajte iznos povrata novca ili datum isporuke koji vam nije dan.