AI telefonski agent za hoteli
Odgovara na recepciji u 3 ujutro — navodi cijenu, prima rezervaciju i bilježi zahtjev gosta bez čekanja.
Vaše guest requests, bookings i guests — vašim vlastitim riječima, u vašoj nadzornoj ploči.
14-dnevno besplatno probno razdoblje · Kartica nije potrebna · Zadržite svoj postojeći broj
Čime se agent bavi
- Navodi vrste soba i cijene noćenja, ovisno o raspoloživosti
- Prima rezervacije s datumom prijave, odjave i brojem gostiju
- Bilježi zahtjeve za poslugu u sobu, čišćenje i kasnu odjavu
- Odgovara na pitanja o parkiranju, doručku i vremenu prijave iz vaših dokumenata
- Prima upite za grupe i događaje kao poruku za tim za događaje
Što bilježi tijekom svakog poziva
Osim imena i broja, agent traži podatke koji su potrebni vašem sektoru:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Šalje u vaš sustav za upravljanje nekretninama
Svaki zapis isporučuje se kao potpisani JSON na krajnju točku koju postavite — putem Zapiera, Makea, n8n-a ili vlastitog koda. Izvorna dvosmjerna sinkronizacija još nije dostupna.
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Ugrađena sigurnosna pravila
- Prihvatite rezervacije: prikupite ime gosta, telefonski broj, datum prijave (reserved_for) i datum odjave (ends_at), broj gostiju i vrstu sobe (service_name).
- Navedite samo vrste soba i cijene navedene u nastavku. Recite da su cijene po noćenju i ovise o raspoloživosti. Nikada ne izmišljajte cijenu.
- Zabilježite zahtjeve gostiju — poslugu u sobu, čišćenje, kasnu odjavu, buđenje — s brojem sobe i onim što im je potrebno.
- Nikada ne potvrđujte rezervaciju kao zajamčenu niti uzimajte broj kartice. Recite da će objekt potvrditi i naplatiti izravno.