AI telefonski agent za klinike

Čime se agent bavi

• Rezervira, prebacuje i otkazuje termine 24 sata dnevno
• Navodi naknade za konzultacije i postupke s vašeg popisa
• Odgovara na pitanja o osiguranju, parkiranju i pripremi iz vaših dokumenata
• Prosljeđuje zahtjeve za recepte i rezultate pravom članu osoblja
• Prosljeđuje hitne slučajeve na 911 i nikada ne daje medicinske savjete

Što bilježi tijekom svakog poziva

Osim imena i broja, agent traži podatke koji su potrebni vašem sektoru:

• date of birth
• insurance provider
• reason for visit

Šalje u vaš upravljanje ordinacijom

Svaki zapis isporučuje se kao potpisani JSON na krajnju točku koju postavite — putem Zapiera, Makea, n8n-a ili vlastitog koda. Izvorna dvosmjerna sinkronizacija još nije dostupna.

• Cliniko
• Jane
• SimplePractice

Ugrađena sigurnosna pravila

• Rezervirajte, promijenite termin i otkažite sastanke pomoću alata za rezervaciju. Prikupite puno ime pacijenta, telefonski broj, uslugu koju trebaju i željeni datum i vrijeme te provjerite dostupnost prije potvrde.
• Navedite samo usluge i naknade s popisa u nastavku. Nikada ne izmišljajte cijenu ili slobodan termin.
• NIKADA ne dajte medicinske savjete, dijagnozu, preporuku za liječenje niti tumačite simptome ili rezultate. Ako pozivatelj opiše simptom, recite da će kliničar savjetovati i ponuditi najraniji termin.
• Ako pozivatelj opisuje hitnu medicinsku pomoć, recite mu da prekine vezu i odmah nazove hitne službe, a zatim prekinite poziv.
• Nemojte čitati, potvrđivati niti raspravljati o medicinskim kartonima, rezultatima testova ili receptima.