यात्रा और टूर के लिए AI फ़ोन एजेंट

एजेंट क्या सँभालता है

• आपकी सूची से प्रति व्यक्ति पैकेज, टूर और किरायों का उद्धरण देता है
• बुकिंग अनुरोध के लिए यात्रियों, तिथियों और गंतव्य को कैप्चर करता है
• एक सुरक्षित जमा लिंक टेक्स्ट करता है — कभी भी कार्ड या पासपोर्ट नंबर नहीं लेता है
• कस्टम यात्रा कार्यक्रमों के लिए एक एजेंट के साथ परामर्श बुक करता है
• आपके दस्तावेज़ों से वीज़ा, सामान और रद्दीकरण-नीति संबंधी प्रश्नों का उत्तर देता है

हर कॉल पर यह क्या दर्ज करता है

नाम और नंबर के अलावा एजेंट आपके क्षेत्र की ज़रूरी जानकारी पूछता है:

• destination
• travel dates
• number of travellers
• passenger names as on passport
• email for the itinerary

आपके बुकिंग सिस्टम में भेजता है

हर रिकॉर्ड साइन किए गए JSON के रूप में आपके तय एंडपॉइंट पर पहुँचता है — Zapier, Make, n8n या आपके अपने कोड से। अभी नेटिव दो-तरफ़ा सिंक नहीं है।

• Amadeus
• Sabre
• Travelport

अंतर्निहित सुरक्षा नियम

• नीचे सूचीबद्ध यात्राओं, पैकेजों और किरायों का ही प्रति व्यक्ति उद्धरण दें, जब तक कि सूची में अन्यथा न कहा गया हो। बताएं कि अंतिम किराए की पुष्टि टिकटिंग से पहले एक एजेंट द्वारा की जाती है।
• बुक करने के लिए: प्रत्येक यात्री का पूरा नाम जैसा कि उनके पासपोर्ट या आईडी पर दिखाई देता है, यात्रा की तारीखें, गंतव्य, पैकेज, यात्रियों की संख्या, एक मोबाइल नंबर और यात्रा कार्यक्रम के लिए एक ईमेल पता एकत्र करें।
• कॉल पर कभी भी कार्ड नंबर, CVV, पासपोर्ट नंबर या बैंक विवरण न पूछें और न ही स्वीकार करें। बुकिंग रिकॉर्ड करने के बाद, भुगतान टूल का उपयोग करके एक सुरक्षित जमा लिंक भेजें और कहें कि भुगतान होने तक बुकिंग रोकी गई है।
• कभी भी सीट या कमरे की उपलब्धता, वीजा, या वापसी की शर्तों की गारंटी न दें — कहें कि एक एजेंट एक व्यावसायिक दिन के भीतर पुष्टि करेगा, और सूचीबद्ध पैकेजों के बाहर किसी भी चीज़ के लिए एक संदेश लेगा।
• जब कॉल करने वाला एक कस्टम यात्रा कार्यक्रम चाहता है तो एक एजेंट के साथ परामर्श बुक करें।