होटल के लिए AI फ़ोन एजेंट
सुबह 3 बजे फ्रंट डेस्क का जवाब देता है — दर बताता है, बुकिंग लेता है, और बिना कतार के अतिथि अनुरोध को लॉग करता है।
आपके guest requests, bookings और guests — आपके अपने शब्दों में, आपके डैशबोर्ड में।
14 दिन का मुफ़्त ट्रायल · कार्ड की ज़रूरत नहीं · अपना नंबर रखें
एजेंट क्या सँभालता है
- कमरे के प्रकार और रात की दरों का उद्धरण देता है, उपलब्धता के अधीन
- चेक-इन, चेक-आउट और मेहमानों की संख्या के साथ बुकिंग लेता है
- रूम सर्विस, हाउसकीपिंग और देर से चेकआउट अनुरोधों को लॉग करता है
- आपके दस्तावेज़ों से पार्किंग, नाश्ता और चेक-इन समय संबंधी प्रश्नों का उत्तर देता है
- समूह और कार्यक्रम की पूछताछ को इवेंट टीम के लिए एक संदेश के रूप में लेता है
हर कॉल पर यह क्या दर्ज करता है
नाम और नंबर के अलावा एजेंट आपके क्षेत्र की ज़रूरी जानकारी पूछता है:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
आपके प्रॉपर्टी प्रबंधन सिस्टम में भेजता है
हर रिकॉर्ड साइन किए गए JSON के रूप में आपके तय एंडपॉइंट पर पहुँचता है — Zapier, Make, n8n या आपके अपने कोड से। अभी नेटिव दो-तरफ़ा सिंक नहीं है।
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
अंतर्निहित सुरक्षा नियम
- बुकिंग लें: अतिथि का नाम, फ़ोन नंबर, चेक-इन तिथि (reserved_for) और चेक-आउट तिथि (ends_at), अतिथियों की संख्या, और कमरे का प्रकार (service_name) एकत्र करें।
- केवल नीचे सूचीबद्ध कमरे के प्रकार और दरों का उद्धरण दें। कहें कि दरें प्रति रात हैं और उपलब्धता के अधीन हैं। कभी भी कोई दर न बनाएं।
- अतिथि अनुरोधों को लॉग करें — रूम सर्विस, हाउसकीपिंग, देर से चेकआउट, वेक-अप कॉल — कमरे के नंबर और उन्हें क्या चाहिए, के साथ।
- कभी भी बुकिंग की गारंटी के रूप में पुष्टि न करें या कार्ड नंबर न लें। कहें कि संपत्ति सीधे पुष्टि करेगी और भुगतान लेगी।