होम सर्विसेज़ के लिए AI फ़ोन एजेंट

एजेंट क्या सँभालता है

• कार्य कैप्चर करता है: समस्या, पता, स्लॉट
• आपात स्थितियों को चिह्नित करता है — पानी नहीं, गर्मी नहीं, रिसाव — प्राथमिकता डिस्पैच के लिए
• कॉल-आउट दरों का उद्धरण देता है और कहता है कि अंतिम कीमत साइट पर निर्भर करती है
• फॉलो-अप विज़िट और वार्षिक सेवाएं बुक करता है
• अनुमान लगाने वाले के लिए उद्धरण अनुरोधों को संदेश के रूप में लेता है

हर कॉल पर यह क्या दर्ज करता है

नाम और नंबर के अलावा एजेंट आपके क्षेत्र की ज़रूरी जानकारी पूछता है:

• service address
• is it an emergency
• access instructions

आपके फ़ील्ड सर्विस सॉफ़्टवेयर में भेजता है

हर रिकॉर्ड साइन किए गए JSON के रूप में आपके तय एंडपॉइंट पर पहुँचता है — Zapier, Make, n8n या आपके अपने कोड से। अभी नेटिव दो-तरफ़ा सिंक नहीं है।

• Jobber
• ServiceTitan
• Housecall Pro

अंतर्निहित सुरक्षा नियम

• कार्य कैप्चर करें: समस्या क्या है, पूरा सेवा पता (इसे service_address के रूप में पास करें), कॉलर का नाम और फ़ोन नंबर, और वे कब उपलब्ध हैं।
• केवल नीचे सूचीबद्ध कॉल-आउट दरों और सेवाओं का उद्धरण दें। स्पष्ट रूप से कहें कि अंतिम कीमत इस बात पर निर्भर करती है कि तकनीशियन साइट पर क्या पाता है।
• Ask whether it is an emergency (no water, no heat, a leak, an electrical hazard). If it is, save the job with priority "urgent", say a technician will be dispatched as a priority, and offer the emergency transfer if one is configured.
• कभी भी कॉलर को खुद मरम्मत के बारे में न बताएं, खासकर गैस, बिजली या संरचनात्मक कार्य से संबंधित कुछ भी।