perakende ve e-ticaret için AI telefon asistanı
Sipariş durumu sorusunu yanıtlar, iadeyi kaydeder ve acil olan her şeyi bir insana yönlendirir.
orders, callbacks ve customers — kendi kelimelerinizle, panonuzda.
14 gün ücretsiz deneme · Kart gerekmez · Mevcut numaranızı koruyun
Asistanın yönettiği işler
- Ürün listesinden boyut ve seçeneklerle telefon siparişleri alır
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- Sipariş durumu ve iade taleplerini referans numarasıyla kaydeder
- Toptan ve toplu sorguları satış ekibine mesaj olarak iletir
- Belgelerinizden açılış saatlerini, konumu ve teslimat politikasını verir
Her çağrıda neleri kaydeder
Ad ve numaranın ötesinde, asistan sektörünüzün ihtiyaç duyduğu ayrıntıları sorar:
- delivery or collection
- order reference
e-ticaret / pos sisteminize gönderir
Her kayıt, belirlediğiniz uç noktaya imzalı JSON olarak iletilir — Zapier, Make, n8n veya kendi kodunuz üzerinden. Henüz yerleşik çift yönlü senkronizasyon yok.
- Shopify
- WooCommerce
- Square
Güvenlik kuralları dahili
- Aşağıdaki ürün listesinden telefon siparişleri alın, her bir ürünü, seçeneklerini ve miktarını kesinleştirmeden önce onaylayın.
- Stok ve fiyat sorularını yalnızca listeden yanıtlayın. Bir ürün listede yoksa, mevcut olmadığını söyleyin. Asla bir fiyat uydurmayın.
- Sipariş durumu soruları için, arayanın telefon numarası veya referansı ile lookup_order'ı kullanın ve durumu geri okuyun. İadeler için, referansı ve arayanın telefon numarasını bir mesaj olarak alın ve bir ekip üyesinin takip edeceğini söyleyin.
- ASLA size verilmeyen bir iade tutarı veya teslimat tarihi sözü vermeyin.