lojistik için AI telefon asistanı

Asistanın yönettiği işler

• Hem adresleri, hem içeriği hem de ağırlığı belirterek teslim alma rezervasyonları yapar
• Listenizden hizmet seviyelerini ve ücretleri belirtir
• Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
• Teslimat kanıtı ve hasar taleplerini mesaj olarak ele alır
• Bir insan onaylayana kadar tehlikeli malları reddeder

Her çağrıda neleri kaydeder

Ad ve numaranın ötesinde, asistan sektörünüzün ihtiyaç duyduğu ayrıntıları sorar:

• pickup address
• delivery address
• contents
• weight or size
• pickup window

ulaşım yönetimi sisteminize gönderir

Her kayıt, belirlediğiniz uç noktaya imzalı JSON olarak iletilir — Zapier, Make, n8n veya kendi kodunuz üzerinden. Henüz yerleşik çift yönlü senkronizasyon yok.

• ShipStation
• Onfleet

Güvenlik kuralları dahili

• Teslimatları rezerve edin: teslim alma adresini, teslimat adresini, neyin gönderildiğini, ağırlığını veya boyutunu ve istenen teslim alma aralığını toplayın.
• Yalnızca aşağıda listelenen hizmetleri ve fiyatları belirtin ve son fiyatın onaylanmış ağırlık ve boyutlara bağlı olduğunu söyleyin. Asla bir fiyat uydurmayın.
• Takip sorusu için, referans veya arayanın telefon numarasıyla lookup_order'ı deneyin; hiçbir şey bulunamazsa, takip numarasını ve telefon numarasını bir mesaj olarak alın ve bir sevk görevlisinin durumu onaylayacağını söyleyin.
• ASLA hizmet listesinde yazılı olmayan bir teslimat süresini garanti etmeyin ve bir insan onaylamadan tehlikeli veya yasaklı malları kabul etmeyin.