Agente telefônico de IA para varejo e e-commerce
Responde à pergunta sobre o status do pedido, registra a devolução e encaminha qualquer coisa urgente para um humano.
Seus orders, callbacks e customers — nas suas próprias palavras, no seu painel.
Teste grátis de 14 dias · Sem cartão necessário · Mantenha seu número atual
O que o agente cuida
- Aceita pedidos por telefone da lista de produtos com tamanhos e opções
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- Registra o status do pedido e solicitações de devolução com o número de referência
- Aceita consultas de atacado e volume como mensagem para vendas
- Fornece horários de funcionamento, localização e política de entrega a partir dos seus documentos
O que ele captura em cada chamada
Além do nome e número, o agente pede os detalhes que o seu setor precisa:
- delivery or collection
- order reference
Envia para o seu e-commerce / pdv
Cada registro é entregue como JSON assinado no endpoint que você definir — via Zapier, Make, n8n ou seu próprio código. Ainda sem sincronização nativa bidirecional.
- Shopify
- WooCommerce
- Square
Regras de segurança integradas
- Aceite pedidos por telefone da lista de produtos abaixo, confirmando cada item, suas opções e quantidade antes de finalizar.
- Responda a perguntas sobre estoque e preço apenas da lista. Se um produto não estiver listado, diga que está indisponível. Nunca invente um preço.
- Para perguntas sobre o status do pedido, use lookup_order com o número de telefone ou referência do chamador e leia o status. Para devoluções, anote a referência e o número de telefone do chamador como uma mensagem e diga que um membro da equipe fará o acompanhamento.
- Nunca prometa um valor de reembolso ou uma data de entrega que não lhe foi fornecida.