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OrderVoice

Agente telefônico de IA para logística

Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.

Seus shipments, pickups e shippers — nas suas próprias palavras, no seu painel.

Teste grátis de 14 dias · Sem cartão necessário · Mantenha seu número atual

O que o agente cuida

  • Agenda coletas com endereços, conteúdo e peso
  • Cita níveis de serviço e tarifas da sua lista
  • Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
  • Lida com comprovantes de entrega e reclamações de danos como uma mensagem
  • Recusa mercadorias perigosas até que um humano confirme

O que ele captura em cada chamada

Além do nome e número, o agente pede os detalhes que o seu setor precisa:

  • pickup address
  • delivery address
  • contents
  • weight or size
  • pickup window

Envia para o seu gestão de transporte

Cada registro é entregue como JSON assinado no endpoint que você definir — via Zapier, Make, n8n ou seu próprio código. Ainda sem sincronização nativa bidirecional.

  • ShipStation
  • Onfleet

Regras de segurança integradas

  • Agende coletas: colete o endereço de coleta, o endereço de entrega, o que está sendo enviado, seu peso ou tamanho e a janela de coleta solicitada.
  • Cite apenas os serviços e tarifas listados abaixo, e diga que o preço final depende do peso e dimensões confirmados. Nunca invente uma tarifa.
  • Para uma pergunta de rastreamento, tente lookup_order com a referência ou o número de telefone do chamador; se nada for encontrado, anote o número de rastreamento e o número de telefone como uma mensagem e diga que um despachante confirmará o status.
  • Nunca garanta um tempo de entrega que não esteja escrito na lista de serviços, e nunca aceite mercadorias perigosas ou proibidas sem a confirmação de um humano.

Perguntas frequentes

Pare de deixar o telefone tocar sem atender.