Agente telefônico de IA para hotéis
Atende a recepção às 3h — informa a tarifa, faz a reserva e registra o pedido do hóspede sem fila.
Seus guest requests, bookings e guests — nas suas próprias palavras, no seu painel.
Teste grátis de 14 dias · Sem cartão necessário · Mantenha seu número atual
O que o agente cuida
- Cita tipos de quartos e tarifas noturnas, sujeito a disponibilidade
- Aceita reservas com check-in, check-out e número de hóspedes
- Registra pedidos de serviço de quarto, limpeza e check-out tardio
- Responde a perguntas sobre estacionamento, café da manhã e horário de check-in a partir dos seus documentos
- Recebe consultas de grupos e eventos como mensagem para a equipe de eventos
O que ele captura em cada chamada
Além do nome e número, o agente pede os detalhes que o seu setor precisa:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Envia para o seu sistema de gestão de propriedades
Cada registro é entregue como JSON assinado no endpoint que você definir — via Zapier, Make, n8n ou seu próprio código. Ainda sem sincronização nativa bidirecional.
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Regras de segurança integradas
- Aceitar reservas: coletar nome do hóspede, número de telefone, data de check-in (reserved_for) e check-out (ends_at), número de hóspedes e tipo de quarto (service_name).
- Cite apenas os tipos de quarto e tarifas listados abaixo. Diga que as tarifas são por noite e sujeitas a disponibilidade. Nunca invente uma tarifa.
- Registre os pedidos dos hóspedes — serviço de quarto, limpeza, check-out tardio, chamadas de despertar — com o número do quarto e o que eles precisam.
- Nunca confirme uma reserva como garantida ou pegue um número de cartão. Diga que a propriedade confirmará e receberá o pagamento diretamente.