Agen telepon AI untuk hotel
Menjawab meja depan pada jam 3 pagi — mengutip tarif, menerima pemesanan, dan mencatat permintaan tamu tanpa antrean.
guest requests, bookings, dan guests Anda — dengan kata-kata Anda sendiri, di dasbor Anda.
Uji coba gratis 14 hari · Tanpa kartu diperlukan · Pertahankan nomor Anda yang sudah ada
Apa yang ditangani agen
- Mengutip jenis kamar dan tarif per malam, tergantung ketersediaan
- Menerima pemesanan dengan check-in, check-out, dan jumlah tamu
- Mencatat permintaan layanan kamar, tata graha, dan check-out terlambat
- Menjawab pertanyaan parkir, sarapan, dan waktu check-in dari dokumen Anda
- Menerima pertanyaan grup dan acara sebagai pesan untuk tim acara
Apa yang ditangkapnya pada setiap panggilan
Selain nama dan nomor, agen menanyakan detail yang dibutuhkan sektor Anda:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Mengirim ke sistem manajemen properti Anda
Setiap catatan dikirim sebagai JSON bertanda tangan ke endpoint yang Anda tentukan — melalui Zapier, Make, n8n, atau kode Anda sendiri. Belum ada sinkronisasi dua arah bawaan.
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Aturan keamanan bawaan
- Ambil pemesanan: kumpulkan nama tamu, nomor telepon, tanggal check-in (reserved_for) dan tanggal check-out (ends_at), jumlah tamu, dan jenis kamar (service_name).
- Hanya kutip jenis kamar dan tarif yang tercantum di bawah. Katakan bahwa tarif adalah per malam dan tergantung ketersediaan. Jangan pernah mengarang tarif.
- Catat permintaan tamu — layanan kamar, tata graha, check-out terlambat, panggilan bangun — dengan nomor kamar dan apa yang mereka butuhkan.
- Jangan pernah mengonfirmasi pemesanan sebagai jaminan atau mengambil nomor kartu. Katakan bahwa properti akan mengonfirmasi dan menerima pembayaran secara langsung.