ഹോം സർവീസസ്-നുള്ള AI ഫോൺ ഏജന്റ്

ഏജന്റ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്

• ജോലി രേഖപ്പെടുത്തുന്നു: പ്രശ്നം, വിലാസം, സ്ലോട്ട്
• അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങൾ — വെള്ളമില്ലായ്മ, ചൂടില്ലായ്മ, ചോർച്ച — മുൻഗണനാ ഡിസ്പാച്ചിനായി അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു
• കോൾ-ഔട്ട് നിരക്കുകൾ ഉദ്ധരിക്കുകയും അന്തിമ വില സൈറ്റിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു എന്ന് പറയുകയും ചെയ്യുന്നു
• തുടർ സന്ദർശനങ്ങളും വാർഷിക സേവനങ്ങളും ബുക്ക് ചെയ്യുന്നു
• വിലനിർണ്ണയം ചെയ്യുന്നയാൾക്കായി ഉദ്ധരണി അഭ്യർത്ഥനകൾ സന്ദേശമായി സ്വീകരിക്കുന്നു

ഓരോ കോളിലും ഇത് പിടിച്ചെടുക്കുന്നത്

പേരും നമ്പറും കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ മേഖലയ്ക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഏജന്റ് ചോദിക്കും:

• service address
• is it an emergency
• access instructions

നിങ്ങളുടെ ഫീൽഡ് സർവീസ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ-ലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു

ഓരോ റെക്കോർഡും നിങ്ങൾ സെറ്റ് ചെയ്ത എൻഡ്‌പോയിന്റിലേക്ക് ഒപ്പിട്ട JSON ആയി എത്തിക്കുന്നു — Zapier, Make, n8n അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കോഡ് വഴി. ഇതുവരെ നേറ്റീവ് ടു-വേ സിങ്ക് ഇല്ല.

• Jobber
• ServiceTitan
• Housecall Pro

സുരക്ഷാ നിയമങ്ങൾ ബിൽറ്റ്-ഇൻ

• ജോലി രേഖപ്പെടുത്തുക: എന്താണ് പ്രശ്നം, മുഴുവൻ സേവന വിലാസം (service_address ആയി നൽകുക), വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേരും ഫോൺ നമ്പറും, അവർ എപ്പോൾ ലഭ്യമാണ് എന്നിവ.
• താഴെക്കൊടുത്തിരിക്കുന്ന കോൾ-ഔട്ട് നിരക്കുകളും സേവനങ്ങളും മാത്രം ഉദ്ധരിക്കുക. അന്തിമ വില ടെക്നീഷ്യൻ സ്ഥലത്ത് കണ്ടെത്തുന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുമെന്ന് വ്യക്തമായി പറയുക.
• Ask whether it is an emergency (no water, no heat, a leak, an electrical hazard). If it is, save the job with priority "urgent", say a technician will be dispatched as a priority, and offer the emergency transfer if one is configured.
• വിളിക്കുന്നയാളെ ഒരു അറ്റകുറ്റപ്പണിയിലൂടെ സ്വയം നയിക്കരുത്, പ്രത്യേകിച്ച് ഗ്യാസ്, വൈദ്യുതി അല്ലെങ്കിൽ ഘടനാപരമായ ജോലികൾ ഉൾപ്പെടുന്ന എന്തും.