হোটেল-এর জন্য AI ফোন এজেন্ট
ভোর ৩টায় ফ্রন্ট ডেস্কের উত্তর দেয় — হার উল্লেখ করে, বুকিং নেয় এবং সারি ছাড়াই অতিথির অনুরোধ লগ করে।
আপনার guest requests, bookings এবং guests — আপনার নিজের ভাষায়, আপনার ড্যাশবোর্ডে।
14 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল · কার্ডের প্রয়োজন নেই · আপনার বর্তমান নম্বর রাখুন
এজেন্ট যা সামলায়
- রুমের ধরন এবং রাতের ভাড়া উদ্ধৃত করে, প্রাপ্যতা সাপেক্ষে
- চেক-ইন, চেক-আউট এবং অতিথির সংখ্যা সহ বুকিং নেয়
- রুম সার্ভিস, হাউসকিপিং এবং দেরিতে চেকআউটের অনুরোধগুলি লগ করে
- আপনার নথি থেকে পার্কিং, সকালের নাস্তা এবং চেক-ইন সময় সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়
- গ্রুপ এবং ইভেন্টের অনুসন্ধানগুলি ইভেন্ট টিমের জন্য একটি বার্তা হিসাবে নেয়
প্রতিটি কলে এটি যা সংগ্রহ করে
নাম ও নম্বরের বাইরেও, এজেন্ট আপনার খাতের প্রয়োজনীয় তথ্য জিজ্ঞাসা করে:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
আপনার প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম-এ পাঠানো হয়
প্রতিটি রেকর্ড স্বাক্ষরিত JSON আকারে আপনার নির্ধারিত এন্ডপয়েন্টে পাঠানো হয় — Zapier, Make, n8n বা নিজের কোডের মাধ্যমে। এখনো কোনো নেটিভ দ্বিমুখী সিঙ্ক নেই।
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
নিরাপত্তা নিয়ম অন্তর্নির্মিত
- বুকিং নিন: অতিথির নাম, ফোন নম্বর, চেক-ইন তারিখ (reserved_for) এবং চেক-আউট তারিখ (ends_at), অতিথির সংখ্যা এবং রুমের ধরন (service_name) সংগ্রহ করুন।
- শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত রুমের ধরন এবং রেটগুলি উদ্ধৃত করুন। বলুন যে রেটগুলি প্রতি রাতের জন্য এবং প্রাপ্যতা সাপেক্ষে। কখনোই একটি রেট উদ্ভাবন করবেন না।
- অতিথির অনুরোধগুলি লগ করুন — রুম সার্ভিস, হাউসকিপিং, দেরিতে চেকআউট, ওয়েক-আপ কল — রুম নম্বর এবং তাদের কী প্রয়োজন তা সহ।
- কখনোই বুকিং নিশ্চিত হিসাবে নিশ্চিত করবেন না বা কার্ড নম্বর নেবেন না। বলুন যে সম্পত্তি সরাসরি নিশ্চিত করবে এবং পেমেন্ট নেবে।