ہوٹلز کے لیے AI فون ایجنٹ
صبح 3 بجے فرنٹ ڈیسک کا جواب دیتا ہے — شرح بتاتا ہے، بکنگ لیتا ہے، اور مہمان کی درخواست کو بغیر قطار کے لاگ کرتا ہے۔
آپ کے guest requests، bookings اور guests — آپ کے اپنے الفاظ میں، آپ کے ڈیش بورڈ میں۔
14 دن کا مفت ٹرائل · کارڈ کی ضرورت نہیں · اپنا موجودہ نمبر رکھیں
ایجنٹ کیا سنبھالتا ہے
- کمروں کی اقسام اور رات کے نرخوں کا حوالہ دیتا ہے، دستیابی سے مشروط۔
- چیک ان، چیک آؤٹ اور مہمانوں کی تعداد کے ساتھ بکنگ لیتا ہے
- روم سروس، ہاؤس کیپنگ اور لیٹ چیک آؤٹ کی درخواستوں کو لاگ کرتا ہے
- آپ کے دستاویزات سے پارکنگ، ناشتے اور چیک ان کے وقت کے سوالات کے جواب دیتا ہے
- گروپ اور ایونٹ کی پوچھ گچھ کو ایونٹس ٹیم کے لیے پیغام کے طور پر لیتا ہے
یہ ہر کال پر کیا حاصل کرتا ہے
نام اور نمبر کے علاوہ، ایجنٹ ان تفصیلات کے لیے پوچھتا ہے جن کی آپ کے شعبے کو ضرورت ہے:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
آپ کے پراپرٹی مینجمنٹ سسٹم کو بھیجتا ہے
ہر ریکارڈ دستخط شدہ JSON کے طور پر آپ کے مقرر کردہ اینڈ پوائنٹ پر بھیجا جاتا ہے — Zapier، Make، n8n یا اپنے کوڈ کے ذریعے۔ ابھی تک کوئی نیٹیو دو طرفہ سنک موجود نہیں۔
- Cloudbeds
- Mews
- Opera
بلٹ اِن حفاظتی قواعد
- بکنگ لیں: مہمان کا نام، فون نمبر، چیک ان کی تاریخ (reserved_for) اور چیک آؤٹ کی تاریخ (ends_at)، مہمانوں کی تعداد، اور کمرے کی قسم (service_name) جمع کریں۔
- صرف نیچے درج کمروں کی اقسام اور ریٹس کا حوالہ دیں۔ کہیں کہ ریٹس فی رات کے حساب سے ہیں اور دستیابی سے مشروط ہیں۔ کبھی بھی ریٹ ایجاد نہ کریں۔
- مہمان کی درخواستیں لاگ کریں — روم سروس، ہاؤس کیپنگ، لیٹ چیک آؤٹ، ویک اپ کالز — کمرے کے نمبر اور انہیں کیا چاہیے کے ساتھ۔
- کبھی بھی بکنگ کو گارنٹی شدہ کے طور پر تصدیق نہ کریں اور نہ ہی کارڈ نمبر لیں۔ کہیں کہ پراپرٹی خود تصدیق کرے گی اور براہ راست ادائیگی لے گی۔