AI სატელეფონო აგენტი საცალო ვაჭრობა და ელკომერცია-სთვის
პასუხობს შეკვეთის სტატუსის შეკითხვას, აფორმებს დაბრუნებას და გადაამისამართებს ნებისმიერ გადაუდებელ საკითხს ადამიანთან.
თქვენი orders, callbacks და customers — თქვენივე სიტყვებით, თქვენს დაფაზე.
14-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი · ბარათი არ არის საჭირო · შეინარჩუნეთ თქვენი ნომერი
რას ამუშავებს აგენტი
- იღებს სატელეფონო შეკვეთებს პროდუქციის სიიდან ზომებითა და ოფციებით
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- აღრიცხავს შეკვეთის სტატუსს და დაბრუნების მოთხოვნებს საცნობარო ნომრით
- იღებს საბითუმო და ნაყარი შეკითხვებს შეტყობინების სახით გაყიდვებისთვის
- გვაწვდის გახსნის საათებს, მდებარეობას და მიწოდების პოლიტიკას თქვენი დოკუმენტებიდან
რას აღრიცხავს ყოველ ზარზე
სახელისა და ნომრის გარდა, აგენტი ითხოვს დეტალებს, რომლებიც თქვენს სექტორს სჭირდება:
- delivery or collection
- order reference
იგზავნება თქვენს ელკომერცია / pos-ში
ყოველი ჩანაწერი იგზავნება ხელმოწერილი JSON-ის სახით თქვენ მიერ მითითებულ endpoint-ზე — Zapier-ის, Make-ის, n8n-ის ან საკუთარი კოდის მეშვეობით. ორმხრივი სინქრონიზაცია ჯერ არ არსებობს.
- Shopify
- WooCommerce
- Square
ჩაშენებული უსაფრთხოების წესები
- მიიღეთ სატელეფონო შეკვეთები ქვემოთ მოცემული პროდუქტების სიიდან, დაადასტურეთ თითოეული ნივთი, მისი ვარიანტები და რაოდენობა საბოლოო დასრულებამდე.
- უპასუხეთ მარაგისა და ფასის შეკითხვებს მხოლოდ სიიდან. თუ პროდუქტი არ არის სიაში, თქვით, რომ ის მიუწვდომელია. არასოდეს გამოიგონოთ ფასი.
- შეკვეთის სტატუსის კითხვებისთვის გამოიყენეთ lookup_order აბონენტის ტელეფონის ნომრით ან მითითებით და უკან წაიკითხეთ სტატუსი. დაბრუნებისთვის, მიიღეთ მითითება და აბონენტის ტელეფონის ნომერი შეტყობინებად და თქვით, რომ გუნდის წევრი დაგიკავშირდებათ.
- არასოდეს დაპირდეთ თანხის დაბრუნების ოდენობას ან მიწოდების თარიღს, რომელიც არ მოგეცათ.