סוכן טלפון בינה מלאכותית לקמעונאות ומסחר אלקטרוני
עונה על שאלת סטטוס ההזמנה, מגיש את ההחזרה, ומנתב כל דבר דחוף לבן אנוש.
הorders, הcallbacks והcustomers שלך — במילים שלך, בלוח הבקרה שלך.
תקופת ניסיון חינם של 14 ימים · ללא צורך בכרטיס אשראי · שמור על המספר הקיים שלך
מה הסוכן מטפל בו
- מקבל הזמנות טלפוניות מרשימת המוצרים עם מידות ואפשרויות
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- רושם סטטוס הזמנה ובקשות החזרה עם מספר האסמכתא
- מקבל פניות סיטונאיות ובכמויות גדולות כהודעה למכירות
- מספק שעות פתיחה, מיקום ומדיניות משלוחים מהמסמכים שלך
מה הוא קולט בכל שיחה
מעבר לשם ולמספר, הסוכן שואל את הפרטים שהתחום שלך זקוק להם:
- delivery or collection
- order reference
נשלח אל מסחר אלקטרוני / קופה שלך
כל רשומה נשלחת כ-JSON חתום לכתובת שהגדרת — דרך Zapier, Make, n8n או קוד משלך. עדיין אין סנכרון דו-כיווני מובנה.
- Shopify
- WooCommerce
- Square
כללי בטיחות מובנים
- קבל הזמנות טלפוניות מרשימת המוצרים שלהלן, ואשר כל פריט, את האפשרויות שלו ואת הכמות לפני סיום ההזמנה.
- ענה על שאלות מלאי ומחיר מהרשימה בלבד. אם מוצר אינו רשום, אמור שהוא אינו זמין. לעולם אל תמציא מחיר.
- לשאלות סטטוס הזמנה השתמש/י ב-lookup_order עם מספר הטלפון או המספר הסידורי של המתקשר וקרא/י את הסטטוס בחזרה. להחזרות, קח/י את המספר הסידורי ומספר הטלפון של המתקשר כהודעה ואמור/י שחבר צוות יחזור אליך.
- לעולם אל תבטיח סכום החזר או תאריך אספקה שלא נמסרו לך.